Política de privacidad

Qué recogemos

Chef.nyc está operada por Chef at Home Inc., 418 Broadway, Ste N, Albany, NY 12207, United States, responsable de los datos personales aquí descritos y localizable en [email protected] o por correo postal en esa dirección. Recogemos la información que nos das al crear una cuenta, enviar una solicitud de evento, postular como chef o contactar con soporte: tu nombre, correo, teléfono, los detalles del evento (fecha, dirección, invitados, notas dietéticas) y los mensajes o fotos que compartas en la plataforma.

Cómo la usamos

Usamos tus datos para operar el marketplace: conectar tu solicitud con chefs de tu zona, intercambiar propuestas y mensajes, enviarte las notificaciones que hayas activado y mejorar el servicio. Nunca vendemos tus datos personales.

Quién puede verla

Los chefs ven los detalles de las solicitudes de su zona (nunca tus datos de contacto antes de confirmar una reserva). Los invitados ven los perfiles de chef publicados. Nuestro equipo accede a los datos solo cuando el soporte lo requiere.

Pagos y analítica

Los pagos los procesa Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago: los datos de tu tarjeta van directamente a Stripe, nunca se almacenan en nuestros servidores, y solo compartimos con Stripe lo necesario para procesar el pago. La analítica web funciona con Pageviews Analytics, un servicio respetuoso con la privacidad que nos da estadísticas de uso agregadas.

Conservación y tus derechos

Puedes exportar tus datos o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes. Al eliminarla, tus datos personales se anonimizan; los registros que debemos conservar por ley se guardan solo el tiempo necesario. Para cualquier duda: [email protected].

Verificación de identidad de los chefs

Los chefs que solicitan cocinar a través de Chef.nyc completan una verificación de identidad: un escaneo del documento de identidad, un selfie con prueba de vida y comparación facial, y un cribado en listas de sanciones. Esta verificación la realiza nuestro proveedor de verificación de identidad Didit, que procesa el documento y el selfie únicamente para verificar la identidad. Chef.nyc guarda solo el resultado de la comprobación, nunca las imágenes de tus documentos ni datos biométricos.

Traducción automática

Los textos que los chefs escriben en sus perfiles públicos (como la presentación y el lema) pueden traducirse automáticamente al idioma en el que navegas. Antes de traducir, eliminamos del texto los datos personales como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales. El texto restante lo procesa nuestro proveedor de IA Anthropic (Claude) únicamente para generar la traducción y no se utiliza para entrenar modelos de IA. Las traducciones se marcan siempre como automáticas y el texto original sigue disponible en la página.

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para las sesiones y la seguridad. También guardamos una cookie con la zona horaria de tu dispositivo, que usamos solo para mostrarte primero las ciudades más cercanas. No usamos cookies publicitarias. Nuestra analítica web (Pageviews) no usa cookies y es anónima.